近些年,隨著互聯網技術的不斷飛進,以及國內智能手機的普及,百姓們的生活也步入了高效的移動互聯網時代,而“手機銀行”正是傳統金融服務與現代科技結合的產物,它以方便快捷、功能豐富、安全可靠的特點,可以隨時、隨地、隨身辦理各項銀行業務,受到越來越多消費者的青睞。
  業內人士分析,在未來兩三年內,客戶僅有不到10%的交互行為會發生在銀行大堂櫃臺。記者在調查中發現,特別是最近一年來,商業銀行已將眾多業務“搬”到了智能手機上,服務能力和效率都大幅度提高,創新的服務形式層出不窮。
  建行手機銀行始終緊隨移動互聯網浪潮,依托強大的業務後臺及IT研發能力,不斷進行功能創新。為提升客戶體驗,建行手機銀行客戶端再次發力,在近期的系統升級中,新增加了手機銀行“自助保險”服務功能,這是建行首次在移動電子銀行渠道推出保險服務,不僅豐富了手機銀行渠道功能,同時還打通了銷售保險產品電子銷售渠道,建立起多渠道、全方位、立體式銷售網絡。
  據介紹,新服務功能在建行手機銀行的“投資理財”模塊中,目前已經推出的“自助保險”功能為建信人壽“龍行無憂”產品的銷售及保單查詢,客戶登錄建行手機銀行選擇“自主保險”功能菜單下的“產品購買”,即可看到在售的“龍行無憂”1年期意外險產品的特色、保險條款等內容,確認購買之後,可以通過在“保單查詢”功能菜單下輸入保單號,查詢到自己在建行購買的保險產品。
  關懷員工 送好禮
  為體現建行集團對員工的關懷,總行機構業務部、電子銀行部聯合建信人壽自2014年1月30日- 4月30日全新推出2014年“迎新春電子禮”手機銀行員工體驗活動。
  參加體驗活動的員工範圍是:北京、上海、江蘇、廣東、山東、河南、四川、湖北、深圳、青島、蘇州及三峽所在地建行及子公司員工及家屬。使用建行手機銀行客戶端購買建信人壽龍行無憂保障計劃(2014)後,投保人將按不同產品計劃分別獲得50元或80元的手機話費充值返還。
  (源自新中網)
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     (原標題:深化功能 建行手機銀行推出“自助保險”業務)
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